レンタルリムジンサービス規約

第1条　総則

1. 約款（利用規約）の適用

Anniversary Rリムジンサービス（以下、「当社」という。）が、運営するレンタルリムジンサービス業務（以下「サービス提供者」という。）は、この運送約款（以下、「本約款」という。）は、当社が提供するレンタルリムジンサービス（以下、「本サービス」という。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（以下、「ご利用者」という。）は、本約款にご同意頂き、また本サービスをご利用された場合、本約款にご同意されたことになります。

2.サービス内容の変更等

当社は、ご利用者に事前に通知、承諾を得ることなく、本サービスを変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってご利用者に生じた損害について一切の責任は負いません。

3. 利用規約の変更

当社は、必要と判断した場合には、ご利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

第2条　予約

1. 運送の申し込み

ご利用者は、本サービスの提供を受けるにあたり、本約款と別に定める料金金表等に同意の上、別に定める方法により、予め車種、用途、運行開始日時、乗降場所、オプションサービスの要否、その他の利用条件を明示して運送の申し込みを行う事が出来ます。

2. 予約確定

ご予約は、ご入金の確認後、当社よりご予約完了メールをお送りした段階でご予約成立とします。また、当社指定期日までにご入金が確認できない場合は自動的にキャンセルとなります。

3. 当日・土日祝日の運送の申し込み

当日またはご入金の確認ができない（平日15時以降、土日祝日にご入金の）場合、ご利用者のご連絡先と身分証明書、振込明細書をメールにてお送り頂き、こちらの確認をもちまして、正式な予約確定とさせていただきます。

4. 運送内容の変更

ご利用者は、運送内容を変更しようとするときは、予め当社の承諾を受けなければならないものとします。

5. 運送の取り消し

(1) 利用者は、別に定める方法により、予約を取り消すこと（以下、「取消」とする。）が出来ます。ご利用者の都合により、予約した運行当日に連絡が取れない等、利用契約の終結が見込めない場合は、予約が取消されたものとします。

(2) ご利用者の都合で予約が取消された場合、ご利用者は、別に定めるところにより予約取消手数料を当社に支払うものとします。

予約利用日の１ヶ月～１週間以上前まで：無料
予約利用日の１週間～3日前まで：ご請求総額の20%
予約利用日の2日前：ご請求総額の50%
予約利用日の前日：ご請求総額の80%
利用当日・予定日以降：ご請求総額の100%

(3) お電話、メールにて受付次第成立とし、ご入金後の取消の際は、10営業日以内にご利用者ご指定口座へ取消料（発生の場合）を差し引いた金額を返金致します。ご入金前の取消の際は、取消後3営業日以内に、当社指定口座へお振込み頂きます。またお振込手数料はご利用者負担とさせて頂きます。

第3条　運送の引き受け及び継続の拒絶、運送の中止及び中断について

1. 運送の引き受けまたは継続の拒絶

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、運送の引受け又は継続を拒絶することがあります。
(1)当該運送の申込みがこの運送約款によらないものであるとき。
(2)当該運送に適する設備がないとき。
(3)当該運送に関し、ご利用者から特別な負担を求められたとき。
(4)当該運送が法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反するものであるとき。
(5)天災その他やむを得ない事由による運送上の支障があるとき。
(6)ご利用者が乗務員の旅客自動車運送事業運輸規則の規定に基づいて行う措置に従わないわないとき。
(7)ご利用者が旅客自動車運送事業運輸規則の規定により持込みを禁止された物品を携帯しているとき。
(8)ご利用者が行先を明瞭に告げられないほど又は人の助けなくしては歩行が困難なほど泥酔しているとき。
(9)ご利用者が車内を汚染するおそれがある不潔な服装をしているとき。
(10)ご利用者が付添人を伴わない重病者であるとき。
(11)ご利用者が感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律による一類感染症、二類感染症、新型インフルエンザ等感染症若しくは指定感染症（入院を必要とするものに限る｡）の患者（これらの患者とみなされる者を含む｡）又は新感染症の所見のある者であるとき。
(12)麻薬、覚せい剤、シンナー等による中毒症状が確認出来るとき。
(13)チャイルドシートの申請がなかったにも関わらず、６歳未満の幼児を同乗させるとき。
(14)第三者に迷惑 ･不利益を与える等の行為を行う恐れがある時。
(15)サービス提供者（当社）のサービスに支障をきたすおそれのある行為を行うおそれがあるとき。
(16)チャイルドシートの申請があり、６歳未満の幼児を同乗させるにもかかわらずチャイルドシートがない場合。
(17)暴力団、暴力団関係団体の構成員若しくは関係者又はその他の反社会的組織に属している者であると認められるとき。
(18)当社基準の判断で当社や他のお客様に悪影響を及ぼすと思われるとき。

2.　運送の中止・中断

サービス提供者（当社）は、次に掲げる事由により、ご利用者に許可を得る事なく本サービスの運営の全て、または一部を中止・中断できるものとします。
(1) 地震、洪水、津波、火災、停電その他天災等のサービス提供者（当社）の責に帰さない事由により、本サービスの提供が通常通りできなくなった場合
(2) その他サービス提供者（当社）が本サービスの運営上、中止・中断が必要と判断した場合。

3.　運送の終了

当社は利用者が利用期間中にこの約款に違反した場合は、何らかの通知、催告を要せず運送契約を解除するものとします。この場合、当社は受領済の利用料金をご利用者に返還しないものとします。また、当社に損害が生じた場合、ご利用者は損害を賠償するものとします。

4. 同意解約

5. 当社の禁煙車両

(1) 当社の車両は全車禁煙車両と致します。
(2) ご利用者が当社の禁煙車両内で喫煙し、又は喫煙しようとしている場合、運転者は喫煙を中止するように求めることができ、ご利用者がこの求めに応じない場合には、運送の引受け又は継続を拒絶することがあります。
(3) また、禁煙車両内での喫煙が発覚した場合、お客様（ご利用者）は違約金50,000円及び清掃にかかる費用を当社に支払うものとします。

第４条　　ご利用者の責任事項について

1. 定義について

当社は、ご利用者の故意若しくは過失により又はご利用者が法令若しくはこの運送約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けたときは　、そのご利用者に対し、その損害の賠償を求めます。

2. 当社の損害について

当社の損害のうち、ご利用者の責に帰すべき事由による故障、車両の汚損、臭気により当社がその車両を使用できない事による損害については、別に定める料金表の基本料金とその利用できない期間から、当社が損害額を算出し、ご利用者はこれを支払うものとします。また、ご利用者の故意又は過失により、車両に棄損及び著しい汚れがあった場合、ご利用者はその修理・メンテナンス費用の全額を負担するものとする。

3. 禁止事項・注意事項

ご利用者は適用法規を遵守するものとします。また、ご利用者は、本サービスの利用期間中及び本サービス利用期間終了後についても、以下の行為を行わないものとします。以下の行為が発覚した場合は、即運行中止させて頂きます。その場合の損害責任、御返金には一切応じません。

(1)サービス提供者又は第三者の所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等の正当な権利を侵害する行為
(2)他の利用者又はサービス提供者若しくは第三者に不利益、損害を与える行為
(3)公序良俗に反する行為
(4)法律、法令等に違反する行為
(5)サービス提供者の承認を得ずに、本サービスに関連して営利を目的とする行為
(6)本サービスの運営を妨害する行為
(7)本サービス及び当社の信用を失墜、毀損させる行為
(8)虚偽の情報を登録する行為
(9)暴力団、暴力団関係団体の構成員若しくは関係者、又はその他の反社会的組織に属している者であと認められる方の御取引は固くお断り致します。御乗車日にその事実が判明した場合は、乗車を拒否し警視庁組織犯罪対策第三課排除第一係03-3581-4321へ通報致します。その場合の損害責任,料金の返金は一切致しません。
(10)未成年の方同伴でのご乗車時のアルコール類、タバコ類のお持ち込み
(11)車内での危険物、火気類のお持ち込みの禁止。（例：クラッカー、花火、ロウソクなど）
(12)匂いが強く移り香の可能性や着色のおそれがある物のお持ち込み
（例：赤ワイン、ブルーチーズ、ピクルス、オリーブ、ドリアン、漬物、干物、ガム等）
(13)動物のお持ち込み
(14)非合法ドラック（麻薬、覚せい剤、シンナーなど）のお持ち込みまたは、ご利用
(15)車内での喫煙
(16)行先を明瞭に告げられないほど又は人の助けなくしては歩行が困難なほどの泥酔状態、正常な車両の利用が困難な状態等でのご乗車
(17)走行中のドアの開閉
(18)サンルーフや窓等から車外へ顔や手を出し、車内及び車外での大きな声を出す行為
(19)上半身などが裸、衣服を着用していない状態での御利用
(20)その他、サービス提供者（当社）が不適切と判断した行為

4. 車内の備品・装備に関する賠償責任について

(1)車内のグラスの欠損に関しては1つにつき1,500円
(2)嘔吐など悪臭を出した場合エアコンフィルターや部品の交換代として最低30,000円
(3)音量の上げすぎによるスピーカーの破損は1つ破損につき50,000円
(4)お客様の原因による事故、車体及び車内の損傷、破損、営業補償代（修理中の損害）などにつきまして、全てお客様のご負担とさせて頂きます。お客様の規約違反や過失による第三者に対しての損害に関し、弊社では一切の責任を負いかねます。

第５条　　免責について

1. 当社は天災等、不可抗力の事由により、サービスの提供ができない場合、直ちにその旨をお客様（ご利用者）に通知するもとのし、お客様（ご利用者）に生じた損害について一切の責を負わないものとします。

2. 車両の構造上及び関係法令上運行できる環境が限られるため、走行ルート及び駐停車場所は乗務員の判断によるものとします。乗降地付近の道路事情により指定の乗降希望地から離れた場所で乗降していただく場合がございます。その場合、お客様（ご利用者）が不利益を被った場合においても、サービス提供者（当社）は一切責任を負わないものとします。

3. 当社は当社の車両が安全に運行出来ないと認められる場合は、サービスの提供を中止し、受領済みの料金は速やかにお客様（ご利用者）へ返還するものとし、その際お客様（ご利用者）に生じた損害については一切の責を負わないものとする。

第６条　　運賃及び料金について

1. 運賃及び料金の改定

当社が基本料金を運送の引き受けした後に改定した場合は、予約時に適用した料金表によるものとします。

2. 料金について

(1)ご利用料金は当社の基本価格もしくは当社見積金額に基づきます。
(2)お客様のご都合による待機及び実車時間延長が15分を超えた場合は30分料金、またはそれ以上も同様に延長料金として加算されます。
(3)乗車予約の時間を経過しての乗車においては、降車する時間は降車予定時間になります。
(4)ご予約の時間より実車が早期終了した場合は、実車時間に関わらず、予定予約時間が請求されるものとします。
(5)道路事情、交通状況、天変地異または車両の瑕疵による実車時間の延期、予定時刻の不定着、当日のルートや降車場所の変更に関して当社では責任を負いかねます。またこれに関しての料金の協定には一切応じません。
(6)ご乗車が23時以降、ご下車が24時以降の場合、深夜料金としてリムジン乗車料金（オプションは含まず）の25%が加算されます。
(7)リムジンのサービス料とは別に回送費を頂いております。
　23区内：3,000円
　23区外・千葉・神奈川・埼玉：5,000円～
　※回送費の中には必要な高速代も含まれており、地域によって金額が異なります。
(8)事前のご連絡がなく、当日、車内へ飲食物のお持ち込みをされた場合は、別途5,000円頂戴致します。

第７条　　運賃及び料金の支払いについて

当社は、運送の仮予約受付完了時に運賃及び料金の支払いを求めるものとします。必ずご予約内容に相違がない事、本約款、禁止事項をご理解いただき、ご同意いただきましたらお支払いをお願い致します。お振込み頂きますとご予約内容に相違がないこと、本約款、禁止事項等をご理解いただき、ご同意いただいたこととさせて頂きます。

【支払い方法】

当社指定口座へのお振込みによるお支払いのみの取り扱いとします。また、お振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。